HASAR YÖNETİMİ

Hasar ihbarının alınması üzerine teknik uzmanlarımız, sigortalı yetkilileri ile kısa süre içinde iletişim kurar.

Hasara ilişkin detayı ile ilgili bilgi alınır.

Alınan bilgiler doğrultusunda, ekspertiz programı yapılarak, en kısa sürede ekspertiz çalışmasına başlanır.

Ekspertiz çalışması, mühendislik yönünden detaylı incelemelerimiz ile net ve doğru hasar tespiti şeklinde yapılır.

Ekspertiz çalışması sırasında sigortalıdan hasar ile ilgili gerekli bilgi ve belgeler talep edilir.

Sigorta şirketine hasar tutarı ile ön rapor bildirimi yapılır.

Sigortalıdan temin edilen bilgi ve belgelerin detaylı incelemeleri yapılır.

Eksik kalan bilgi ve belgeler için hatırlatma yapılır.

Bilgi ve belgelerin temin edilmesini takiben kesin hasar raporu tanzim edilir.

Rapor içeriği hakkında sigortalı bilgilendirilir.

Ekspertiz raporu sigorta şirketine gönderilir.

Tüm hasar yönetim süreci, şirket içi eğitimleri almış, tecrübeli, konusunda uzman hasar personelleri tarafından yapılmaktadır.